A história da Pelos e Patas não começou agora, a marca já existia, já tinha sua trajetória e seus clientes, mas foi através de uma conversa entre amigos que tudo ganhou um novo significado e uma nova direção.
Na época, a pet shop pertencia à doutora Patrícia e ao Paulo, pessoas que, além de antigos patrões, sempre fizeram parte da vida delas como amigos, em um encontro simples e descontraído, surgiu uma possibilidade que parecia distante: assumir a Pelos e Patas.
O que começou como uma ideia leve, quase improvável, permaneceu na cabeça da Kim, dias depois, ela trouxe o assunto novamente, desta vez com convicção, enquanto uma enxergava oportunidade, a outra via inseguranças, dúvidas e o medo de dar um passo grande demais, mas a vontade de construir algo especial falou mais alto.
Entre reuniões, conversas e negociações, nasceu um novo capítulo para a marca e foi assim que Kim e Emy assumiram oficialmente a Pelos e Patas, trazendo junto não apenas novos planos, mas uma nova essência.
A empresa já possuía história, clientes e funcionamento ativo. Como todo recomeço, desafios apareceram. Alguns clientes seguiram outros caminhos, muitos retornaram, e novos começaram a fazer parte dessa trajetória, alguns, inclusive, atravessam cidades para buscar atendimento com Emy, uma demonstração de confiança que não se conquista apenas com técnica, mas com conexão verdadeira.
Hoje, a Pelos e Patas se destaca pelo cuidado que vai muito além da estética. Cada banho, cada tosa e cada atendimento carregam carinho, responsabilidade, atenção aos detalhes e um amor genuíno pelos animais.
Para elas, não se trata apenas de um serviço, trata-se de acolher membros da família.
O reflexo disso aparece diariamente no comportamento dos próprios pets. Muitos chegam felizes, criam vínculos e, na hora de ir embora, demonstram carinho e apego pela equipe, pequenos gestos que confirmam aquilo em que elas mais acreditam: o amor sempre deixa marcas.
Com uma equipe dedicada e apaixonada pelo que faz, a Pelos e Patas construiu mais do que um pet shop. Construiu um ambiente de confiança, afeto e excelência.
Hoje, a marca representa um sonho vivido todos os dias ,com dedicação, propósito e a certeza de que cuidar de um animal é também cuidar das histórias e dos sentimentos de cada família que entra pela porta.
